ジュピターショップチャンネル株式会社の求人情報

ジュピターショップチャンネル株式会社

国内最大のテレビショッピング専門チャンネルを運営している会社にてカスタマーサービス　顧客対応スタッフを募集

テレビショッピングの最大手の同社は、現在、日本のテレビ視聴世帯数の40%を超える家庭で視聴をされています。ショッピング専門チャンネルとして、独自のアイデアで企画した楽しく信頼性の高い番組とサービスを通じて、世界中の新鮮で価値のある商品を、日本全国のお客様にお届けすること、それが同社の「おもてなし」であると考えています。同社のショッピング専門チャンネルでしか手に入らない商品・サービス・情報を、テレビ、パソコン、携帯電話などのマルチチャネルを通じていつでもどこでも楽しんでいただくこと。そして、同社のショッピングチャンネルに出会った瞬間から始まるワクワク、ドキドキ感はもちろん、商品を手にしたときの満足感・感動まで、他にはないショッピングエンターテインメントを創造していくこと。この二つをモットーに、日本で一番のダイレクト・マーケティング企業を目指しています。

募集職種	カスタマーサービス　顧客対応スタッフ	テンプスタッフ・キャリア株式会社首都圏オフィス金田洋一人一人のお客様を大切にし誠実に対応している同社。結果的にリピーター数を増やし、業績も伸ばしております。お客様を大事にして仕事をしていきたい方にはピッタリの環境です。
雇用形態	正社員（試用期間4ヶ月）
仕事内容	カスタマーサービスセンターにて各種問合せ、苦情対応を担当して頂きます。・お客様からの問合せ対応（商品サイズ、イメージに関する問合せから交換、返品、配送変更、請求関連等）・お客様からの苦情対応（商品不良、遅配、応対不備、返金要望、リコール対応等）・対応履歴入力・顧客の声より課題抽出及び改善提案 ※平均40～50件/日程度を対応して頂きます。 ※約７、８名1チームとして対応して頂きます。 ※受注に関しては、別チームにて対応しています。
年収・給与	350万円～ 465万円 ※ご経験により考慮　月給23万～　支給（6月、12月に1.75ずつ支給）　 ※業績成績に応じて別途賞与あり
勤務地	東京都
転勤の有無	なし
応募資格	【ＭＵＳＴ】・正社員経験１年以上・顧客対応の経験者（電話・対面・個人・法人　不問）・以下能力で強みのある方（第一印象、傾聴力、質問力、判断力、説明力、提案力）・消費者対応のプロフェッショナルを目指せる方、努力を厭わない方・ＰＣスキル（ブラインドタッチができる）【ＷＡＮＴ】・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のある方・消費生活アドバイザー有資格
年齢制限
学歴	短期大学卒
募集背景	社内体制強化の為増員
配属先の特徴	詳しくはコンサルタントへお問い合わせください。
求める人物像	常にお客様志向を持ちながら業務に取り組んで頂ける方
活かせる経験・スキル	通販業界でのコールセンター経験
交通	水天宮前から徒歩4分
勤務時間
待遇・福利厚生	通勤手当　時間外手当　深夜手当健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険退職金　定年：60才　自社商品割引制度　社外福利厚生制度会員、自己啓発支援制度、マッサージルーム完備
休日・休暇	慶弔休暇　有給休暇　完全週休二日制　育児・介護休暇　看護休暇　（部署によりシフト勤務あり） ※年間休日121日以上

企業情報
企業名	ジュピターショップチャンネル株式会社
本社所在地	東京都
設立
資本金
上場区分
事業内容	ＣＡＴＶ放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開するダイレクトマーケティング事業［業種］その他マスメディア
従業員数

担当会社	テンプスタッフ・キャリア株式会社首都圏オフィス電話 0120 - 102 - 478 この求人について問い合わせる

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